Algemene verkoopvoorwaarde
De Beltrading-website is een e-commercesite die alleen toegankelijk is voor particulieren voor detailhandelsaankopen.
Klanten kunnen een klantaccount openen door het formulier bovenaan de pagina aan de rechterkant in te vullen via de link "Mijn account".
Beltrading behoudt zich het recht voor om de toegang tot haar site voor elke klant te blokkeren, op elk moment en zonder enige rechtvaardiging of voorafgaande kennisgeving. Gebruikers en klanten van de online winkel kunnen vanwege deze uitsluiting geen aanspraak maken op enig verlies of compensatie.
Tijd om te bezorgen
Bestellingen worden doorgaans binnen één werkdag na ontvangst van de betaling verpakt en verzonden en aan het eind van de dag verzonden via het door u gekozen logistieke bedrijf. Onder normale omstandigheden variëren de levertijden van maximaal 2 tot 3 werkdagen voor een adres in België. Voor spoedzendingen variëren de levertijden van 24 uur tot 48 uur. Levertijden voor zendingen zonder trackingnummer variëren van 2 tot 5 dagen. In geval van onvoorziene vertragingen veroorzaakt door de rederij kan de levering echter tot 7 werkdagen duren. Houd rekening met weekends en officiële feestdagen voordat u uw bestelling plaatst. U kunt uw zending online volgen via de link die u, indien van toepassing, in de bevestigingsmail ontvangt.
Bij elke aankoop gedaan vóór 17.00 uur op dezelfde dag, wordt het pakket dezelfde dag verzonden naar het transportbedrijf.
Vertragingen
Vertragingen bij de levering zijn zeldzaam, maar kunnen soms onbedoeld optreden. Houd er rekening mee dat Beltrading geen aansprakelijkheid aanvaardt in geval van te late levering.
Verzending en verwerking
Wij adviseren u om uw aankopen te combineren in één bestelling om extra verwerkings- en verzendkosten te voorkomen. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren. Voor elke afzonderlijke bestelling worden individuele verzendkosten in rekening gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan pakketten die breekbare producten bevatten.
Claim wegens vermissing
Wanneer u uw pakket ontvangt, zorg er dan voor dat u de eerste persoon bent die het pakket opent bij bezorging. Wanneer de koerier van de rederij het pakket bij u brengt, controleer dit dan zorgvuldig. U kunt het pakket ook in het bijzijn van de bezorger openen en op de factuur/bon controleren of er artikelen ontbreken. In geval van verlies of beschadiging van een pakket dat bij ontvangst van de goederen wordt geconstateerd, vergeet dan niet ons hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.
Producten niet beschikbaar
De online winkel van Beltrading wordt regelmatig bijgewerkt. Het is echter mogelijk dat sommige artikelen niet meer leverbaar zijn of soms niet op voorraad zijn. Als u artikelen die niet beschikbaar zijn heeft besteld en al heeft betaald, wordt uw betaling terugbetaald. Wij versturen de overige artikelen van uw bestelling. Beltrading wijst alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de onbeschikbaarheid van artikelen die op haar e-commercesite zijn besteld. Klanten en gebruikers van de online winkel kunnen geen aanspraak maken op enig verlies of compensatie wegens niet-levering.
Garantie
Op alle elektronische artikelen zit een garantie van drie maanden. Elektronische artikelen die niet werken, kunt u retourneren naar onze winkel. Wij controleren deze artikelen op storingen. Beltrading garandeert de vervanging van defecte artikelen door nieuwe. Houd er rekening mee dat defecten veroorzaakt door misbruik door de klant niet worden terugbetaald. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij bieden geen garantie voor niet-elektronische producten, noch voor producten die zonder trackingnummer worden verzonden.
Juridische kennisgeving:
Deze e-commerce website is eigendom van Beltrading. Niets van deze site mag worden gekopieerd of overgedragen of op een andere locatie worden gebruikt voor welk doel dan ook zonder schriftelijke toestemming van Beltrading. Alle afbeeldingen op deze site zijn auteursrechtelijk beschermd. Illegaal gebruik van afbeeldingen van deze site zonder toestemming van de eigenaren is een ernstig misdrijf. Evenzo is elk gebruik van deze site voor spionage, het doorgeven van prijzen of informatie over producten ten gunste van de concurrenten van Beltrading verboden.
Alle gebruikers en klanten van deze e-commercesite worden geacht de hier genoemde regels en voorschriften te hebben gelezen en geaccepteerd. Beltrading wijst alle juridische of morele aansprakelijkheid af jegens gebruikers en klanten die mogelijk verlies of schade hebben geleden als gevolg van deze website. Beltrading wijst elke wettelijke of morele aansprakelijkheid af in geval van materieel of moreel verlies van gebruikers en klanten als gevolg van hun activiteiten gekoppeld aan deze website.
De op deze site gepubliceerde afbeeldingen zijn conceptueel van aard. Afbeeldingen kunnen afwijken van het daadwerkelijke uiterlijk van het gekochte artikel. Beltrading behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen aan te brengen in de foto's en beschrijvingen van de hier verkochte producten.
Beltrading behoudt zich het recht voor om elke gebruiker of klant om welke reden dan ook de toegang tot deze e-commerce website te autoriseren of te verbieden. Beltrading kan elke gebruikersnaam en wachtwoord blokkeren die toegang tot deze e-commercesite mogelijk maken, zonder opgaaf van reden en zonder voorafgaande kennisgeving.
Privacybeleid
Alle klantinformatie blijft vertrouwelijk. Door hun gegevens door te geven, gaan gebruikers ermee akkoord dat hun persoonlijke gegevens uitsluitend worden verstrekt voor het uitvoeren van commerciële activiteiten met Beltrading. Wij, Beltrading, zijn echter niet verantwoordelijk voor enig misbruik van persoonlijke informatie buiten onze controle en verplichtingen.